信義房屋羅皓元獲信任 社區賣房都找他

信義房屋羅皓元獲信任 社區賣房都找他

信義房屋復北民權店專案經理羅皓元入行8年,新人時期就深耕社區,深獲住戶信任。(圖/信義房屋 提供)

怎樣的信任,會讓整個社區的住戶,當有賣房需求時,全都找上同一位房仲?信義房屋復北民權店專案經理羅皓元入行8年,新人時期就深耕社區,從「房子還沒點交、管委會還沒成立」就協助住戶大小事,深獲信任。特別的是,他曾就讀陸軍官校、後又考上高師大地理系,曾想去補習班教書,最後考量信義房屋是有體制的上市公司,對新人提供許多學習資源,這才踏上房仲之路。

羅皓元畢業自高師大地理系,因爲學歷、口才都不錯,畢業後同時獲得8間公司錄取,包括補習班、房仲公司、英文教材公司等,沒想到這讓他反而有點迷茫,不知如何選擇?想起求學時曾接觸《易經》與風水,羅皓元決定向老師請教,在一番分析、卜卦後,老師告訴他,信義房屋是間有制度的上市公司,也有很多爲新人設計的學習資源,於是,羅皓元便決定投身房仲產業。

「的確是間很有制度的公司!」羅皓元笑說,入行至今8年,遇到的客戶普遍對信義房屋觀感都不錯,尤其是「(業務人員)很守規矩、很有禮貌、不會信口開河」這些優點,讓他身爲公司的一員,也感到與有榮焉。

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而在這8年之間,羅皓元也從每次的服務案件中學習,並善用公司資源增添專業力。例如他曾經在入行2個月碰到一件案子,眼見即將要簽約成交,買方卻發現該社區是921地震後原址重建的社區,因而責怪羅皓元沒有事先告知,最後決定不買了;雖然挫折,羅皓元從此以後卻更懂得善用公司的資料庫做功課,總會先把各式各樣「客戶應該想知道」的資訊蒐集完整,不再會遇到讓客戶不滿、甚至衍生糾紛的狀況。

除此之外,信義房屋長期深耕社區,鼓勵分店在商圈內做社區服務,考量許多中大型社區早已有學長姐服務多時,羅皓元決定轉而服務一些老公寓改建的社區。即使新大樓還未點交,連管委會都還沒成立,羅皓元卻已經開始服務,例如舉辦中元普渡、採購清潔用品等;且因曾就讀軍校,很快地便與社區內許多軍公教退休的住戶聯絡起緊密的關係,後續也定期協助舉辦區權會、中元普渡,疫情前也會辦「一家一菜」活動等。

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因爲如此,羅皓元所經營的社區中,有個社區只要有人要賣房,竟100%都委託給他,另個社區也有超過50%以上的委託率,「這種被信任的感覺,就是我覺得房仲工作最開心的地方!」

回顧一路以來,自己並非本科系專業生,卻投入房仲產業長達8年,也做出一番成績,羅皓元鼓舞正在探索自己職涯的新鮮人,專業力可以透過公司的資源加以培養,但唯二需要擁有的特質,就是「勇於克服和陌生人講話」、「願意說實話」,只要做到這兩點,一間充沛資源的公司,一定能讓來自各領域的新鮮人都有所成長、獲得。

因應畢業季將至,信義房屋也將在6月4日舉辦應屆畢業生職涯探索活動,由高階主管分享企業AI趨勢運用、如何活用ChatGPT面試,也會安排業務與秘書菁英與會分享。凡報名活動者,可獲「WPS適性測驗結果書」,參加者還可抽AirPods Pro;參與面試也會獲得免費的韓繫個人履歷照一張。

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